Resolut

Bakgrund

Resolut utvecklar internetbaserade verktyg för att effektivisera marknadsföringsarbete. De olika produktmodulerna hjälper kunden med bland annat planering och aktivering av kampanjer, lagring och distribution av mediamaterial och lokalanpassning av reklammaterial. Verktygen har över 80 000 användare hos mer än 90 välkända varumärken.

Resolut påbörjade en omfattande revidering av sin produktlinje och kontaktade Screen Interaction för arbetet. Syftet med förändringen var att Resolut ville hjälpa sina kunder att höja effektiviteten och produktiviteten genom att förbättra användargränssnittet och underlätta för kunderna att länka material och information mellan de olika produktmodulerna.

En annan del av Screen Interactions uppdrag blev att skapa en registreringsprocess där nya kunder själva kan registrera sig, välja vilka produktmoduler de vill använda och sedan anpassa dessa moduler för sina specifika behov.

Process

För att kunna designa om produktmodulerna efter Resoluts affärsmål och befintliga teknik började Screen Interactions interaktionsdesigners med att sätta sig in i alla berörda produktmoduler. Det gav en helhetsbild av hur Resoluts kunder arbetar i modulerna och utifrån det kunde Screen Interaction ta fram ett smidigare arbetsflöde.

När arbetet med interaktionsdesignen var avslutat, skapades ett nytt grafiskt utseende. Resoluts produkter innehåller mycket funktionalitet på en mycket begränsad yta för gränssnittet, så ett grundligt arbete lades på att ta fram tydliga ikoner för att vägleda användaren.

Resultat

Genom att arbeta enligt en användarcentrerad designprocess har Resoluts kunder fått ett lättarbetat arbetsredskap och Resoluts produktmoduler ett renare grafiskt gränssnitt. Resultatet är att Resoluts produktmoduler blivit ett än mer konkurrenskraftigt och kraftfullt marknadsföringsverktyg. Den nya designen sätter också riktlinjerna för Resoluts fortsatta arbete i att uppdatera fler av sina produktmoduler och även i arbetet när nya moduler ska tas fram.