Under 2013 firar H.M. Konungen 40 år på tronen. Med anledning av detta besöker kungaparet under året samtliga län i Sverige. Under besöket i Stockholms län fick kungaparet träffa Screen Interaction i vårt kontor i Victoria Tower i Kista. Där berättade Screen Interactions CEO David Furendal om företaget och hur vi arbetar med design, innovation och teknik för att skapa morgondagens digitala tjänster.

Anders Håkans demonstrerar Screen Interactions bokningssystem baserat på närfältskommunikation (NFC) för landshövdingen, kungen och drottningen.

– Jag berättade om Screen Interaction och de lärdomar och insikter som vi har fått under våra första 5 år. Vi visade exempel på ett antal kundprojekt såsom vab-appen vi gjorde tillsammans med Försäkringskassan och de stora, interaktiva pekskärmarna vi tog fram tillsammans med Clear Channel för att hjälpa turister som besöker Stockholm. Framförallt fokuserade vi framåt på de fantastiska möjligheter som design, innovation och teknik skapar, dels för Screen Interaction och Sverige men också för människor världen över i form av förbättrad livskvalité.

Kungaparet fick själva prova på ett antal projekt inom vårt affärsområde Internet of things. Alltså när enheter i hemmet, kontoret och runt omkring oss kopplas samman med nätet och varandra. På Screen Interaction är vi övertygade om att alla saker som blir bättre av att kopplas upp kommer att kopplas upp. Vi arbetar därför med kunder och partners för att vara en katalysator som driver och formar denna utveckling för att säkerställa att det skapas fler meningsfulla och nyttiga lösningar inom Internet of Things.

– Både kungen och drottningen har ett design och teknikintresse, säger David. Drottningen berättade att de själva använder smartphones och appar, vilken plattform håller vi emellan oss tillsvidare.

Kungliga Hero points
Under besöket passade vi även på att ge kungaparet det vi kallar Hero points. Det är något vi använder på kontoret för att bygga en feedbackkukltur och snabbt kunna visa uppskattning när någon gör något bra. Det kan vara allt från att sätta en post-it lapp med motivering på en kollegas skrivbord till att ge en enkel present. Det viktiga är gesten och att sträva efter att skapa en kultur där feedback ges snabbt, enkelt och utan för mycket prestige.

Kungaparet fick varsin actionfigur. Dels för att vi ville uppskattning för att de gör långa heldagsbesök i Sveriges samtliga 21 län men också för att poängtera hur kul detta besök var för oss. Det var en fantastisk bra anledning att samla ihop och berätta om ett antal projekt men också en möjlighet att få berätta om hur nya digitala tjänster ökar livskvalitén för människor över hela världen.

Så, ers Majestäter! Nästa gång ni passerar Victoria Tower, titta upp mot oss och kom ihåg att ni är Screen Interactions heroes.

Förutom 25 medarbetare var VD David Furendal och medgrundarna Reza Assareh, Martin Kurtsson och Petter Olofsson från Screen Interaction på plats tillsammans med Sten Nordin, finansborgarråd i Stockholms stad och Olle Johnselius, stadsdelsdirektör i Kista.

Läs mer om kungens fyrtio år på tronen på http://www.kungahuset.se/kungen40

Du är fri att använda och ändra både bild och text i kommersiella ändamål. För mer information se http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/se/

Guldlänken är en tävling som belönar den mest innovativa svenska e-förvaltningsutvecklingen i offentlig sektor till nytta för medborgare och företag. Slutlig vinnare meddelas den 29 maj i samband med Offentliga Rummet konferensen I Jönköping.

- Det är väldigt kul och smickrande att Försäkringskassans app nominerats till Guldlänken. Tjänsten fick ett väldigt varmt mottagande vid lanseringen och i dagsläget har fler än 330 000 nedladdningar skett. Nu håller vi tummarna för att vi tillsammans med Försäkringskassan vinner Guldlänken, säger Reza Assareh på Screen Interaction.

Klicka på länken för mer information om Guldlänken.
http://www.guldlanken.se/

Fantastiskt kul att se så många närvarande på Maria Brenners föreläsning om hur man arbetar kommunikativt med UX i en organisation. För dig som inte hade möjlighet att finnas på plats kommer vi inom kort att ladda upp sammanställning med våra tips och rekommendationer.

Nästa frukostseminarium kommer att äga rum torsdag den 30/5 kl. 8:00. För att säkra din plats kan du klicka här och ange din e-post adress under rubriken nyhetsbrev.

Ladda ner rapporten här!

Innehåll:

1) Uppkopplade bilar är den nästa stora affärsmöjligheten. Kampen om den uppkopplade bilen är igång, vilken standard vinner och vad är för- respektive nackdelarna för varje kandidat?
2) Mobile Cloud. Det är ingen tvekan om att molnet är på väg att bli centrum för våra digitala liv, appar, innehåll och inställningar. Vi utreder hur man planerar att föra samman molnteknologier med det mobila ekosystemet och hur påverkas vi som slutanvändare av detta?
3) Hur kan mHealth lösa problematiken med underbemanning och minska de höga kostnaderna för vård i världen och hur påverkar detta vårt befintliga levnadsfilosofi?
4) Contextual Intelligence, Wearable Tech, Sensorer och WebRTC förändrar hur vi driver affärer i framtiden. Vi studerar denna förändring från ett UX perspektiv och är nyfikna på vilka nya möjligheter dessa teknologier öppnar upp.
5) Över 50% av alla uppkopplingar mot internet är idag från fysiska föremål. Ericsson förutspår att det finns 20 miljarder uppkopplade föremål till år 2020. Teknologier som sensorer, NFC och bildigenkänning är några av de drivande faktorerna bakom Internet of Things. Vi undersöker nästa generations tjänster i ett uppkopplat samhälle där allt sammansätts till ”Internet of Everything”.

Kul att så många kom för att lyssna på Reza Assareh och James McConnell summering av Mobile World Congress 2013 i Barcelona. För dig som inte hade möjlighet att närvara på seminariet finns rapporten att ladda hem på följande länk klicka här.

Nästa frukostseminarium kommer att äga rum onsdag den 17/4 kl. 8:00. För att säkra din plats kan du klicka här och ange din e-post adress under rubriken nyhetsbrev.

Nytt för i år är den stora mässhallen “Fira Gran Via” som är 240 000 kvadratmeter. Förutom att själva mässlokalen är större, är konferensstolarna även 21% större, utställningsytan 34% rymligare och WIFI-täckningen 233% bättre. Summerat en fetare konferens helt enkelt.

Den 15 Januari 2013 bildade Invest Sweden och Exportrådet ”Business Sweden”. Besökare som vill besöka den svenska paviljongen hittar den i Hall 7, 7E80. Mobill, Mobenga, Mobile Arts, Crunchfish och Birdstep är några av de svenska bolag som ställer ut där.

I år har arrangörerna extra stort fokus på AppWorld och utvecklaraktiviteterna. WIP Jam har över 4000 personer anmälda till sitt event vilket är rekord. Förutom den klassiska WIP Jam sammanställningen hålls ett nytt oprövat event, ”App Dev Alliance”, som fokuserar på att hjälpa apputvecklare med insikter och möjligheter i branschen.

“the world’s first crowdsourced song”

Det ryktas att ingen mindre än självaste Avicii uppträder live i Ericssons hall. Under MWC släpper han en ny låt som skapats av hans fans, the world’s first “crowdsourced” song. AssaAbloy har en överraskande stor närvaro på mässan och visar upp det nya ecosystemet ”SEOS” f.d. Mobile Keys, världens första kommersiella hanteringssystem för digitala nycklar med mobiltelefoner.

Under mässan kommer Screen Interaction att fokusera på ett par frågeställningar som vi traditionsenligt skapar en sammanfattning på och skickar till er (för att ta del av den här sammanställningen fyll i era uppgifter längst ner på sidan). I år fokuserar våra analytiker på följande frågeställningar:

1) För tekniknördar som oss är Mobile World Congress rätta stället att vara på! Vi känner och klämmer på några av mässans stora nyheter som Ubuntu Phone, Nokia’s nya värsting och Sony Xperia Z-tablet.

2) Uppkopplade bilar är nästa stora affärsmöjligheten för apputvecklare. Vi examinerar MirrorLink™ som förutspås bli standarden för att skapa appar för transportbilar.

3) Mobile Cloud. Det är ingen tvekan om att molnet är på väg att bli centrum för våra digitala liv, appar, innehåll och inställningar. Vi utreder hur man planerar att föra samman molnteknologier med det mobila ekosystemet.

4) Contextual Intelligence, Wearable Tech, Sensorer och WebRTC förändrar hur vi driver affärer i framtiden. Vi studerar denna förändring från ett UX perspektiv och är nyfikna på vilka nya möjligheter dessa teknologier öppnar upp.

5) Över 50% av alla uppkopplingar mot internet är idag från fysiska föremål. Ericsson förutspår att det finns 20 miljarder uppkopplade föremål till år 2020. Teknologier som sensorer, NFC och bildigenkänning är några av de drivande faktorerna bakom Internet of Things. Vi undersöker nästa generations tjänster i ett uppkopplat samhälle där allt sammansätts till ”Internet of Everything”.

Andra intressanta events:

• Mobile Sunday – Söndag) http://www.nyotamedia.com/mobile-sunday-2013
• WIP JAM – Onsdag) http://wipjam-party-mwc13.eventbrite.com
• mLOVE – Torsdag) http://mloveocana.eventbrite.co.uk
• Mastercard Partner Event – Tisdag) http://www.mobileworldcongress.com/mastercard
• Accenture NOW!) http://www.accenture.com/Microsites/mwc-2013/Pages/index.aspx
• Intel) http://newsroom.intel.com/community/intel_newsroom/blog/2013/01/31/media-alert-experience-mobile-with-intel-inside–visit-intel-at-mobile-world-congress-2013

Vill du få sammanfattningen i din mail, fyll i dina uppgifter nedan!

The M-Days, Conference and Exhibition for Mobile Solutions and Technologies, reflects all aspects of developments in the mobile market. With more than 133 exhibitors from eleven countries and over 4,600 participants, the congress & fair for mobile communication, distribution and content solutions is the biggest event for the mobile internet for the European market. The spectrum of subjects covered are five important mobile themes: strategy, marketing, media, commerce and enterprise.

Screen Interaction was invited as part of a Swedish delegation organised by Mobil Business. We shared a booth with other leading Swedish companies and met many interesting contacts over the two days, some of which could be part of new ventures in the future.

My presentation was entitled, Matching the Experience to the Brand. This was a very much condensed and tweaked version (the speakers had only 10 minutes each) of a presentation I gave last year at the Mobile Future conference in Kista, Stockholm. My presentation was part of the session, Apps, Future & Brands which was moderated by the Swedish showman of mobile, Thomas Bennich. I was accompanied on stage by:

Thomas Husson, Vice President, Principal Analyst, Forrester

Kim Fai Kok, Marketing Manager, Truecaller

John Stoneman, General Manager UK, InMobi

Spencer Scott, Vice President of Sales, FIKSU

Frank Prengel, Technical Specialist for Windows Phone, Microsoft

Each speaker gave a interesting presentation and we often validated each other’s main messages. These included the call to build a strategy around mobile and provide true value to the end user.

During my 10 minutes I was able to give 3 key messages:

1. EXPERIENCE CHANGES BRAND PERCEPTION

2. GIVE THE USERS A STORY TO TELL

3. BE AUTHENTIC AND HUMAN

My kilt was again used a tool to exemplify the link between providing an experience that matched the brand. By wearing the kilt and  starting my presentation with Scottish music, I made the points that to create desirable experiences, brands should aim to be original and differentiate themselves: be authentic, engaging and last but not least, memorable. By creating positive emotions within our users we can in turn create positive memories. These memories become stories, stories that are retold to others, and before long, those users become brand ambassadors.

However tempting it is to retell my whole presentation, I cannot.  Therefore you may download a pdf of my slides using the link at the bottom of this post, to give you a taste of the content. I am however a believer that slides cannot tell the whole story and slides should only be a visual aid to help better understand the content of a presentation. I urge you instead to contact me with a view to booking a presentation, seminar or even a workshop for your company event.

I Google AdWords kan annonsörer idag rikta sina kampanjer specifikt mot vissa plattformar, till exempel kan en annonsör välja att endast visa sin kampanj för stationära och bärbara datorer men inte för mobila enheter eller surfplattor. I förra veckan meddelade Google en ny uppgradering av tjänsten Google Adwords. Google anser att “gränsen mellan olika plattformar blir allt mer suddiga” och bland en rad olika förbättringar som introducerades tar man även bort alternativet för plattformsspecifikt annonsering. Spekulanter och branschexperter, däribland ansedda  The Wall Street Journal, menar att detta är ett försök från Google att öka konkurrensen och i förlängningen pressa upp priserna för mobilannonsering.

“Gränsen mellan olika plattformar blir allt mer suddiga”, Google.

Enligt TSN SIFO (Q4 2010) var 5-33% av samtliga webbesök i Sverige via en mobil enhet. I och med förändringen kan annonsörernas kostnader alltså öka upp till 33% om kampanjens landingssida inte är mobilanpassad.

Varför? -Serier av studier visar att landningssidor som inte är mobilanpassade för webbesök via mobila enheter, har betydligt lägre konverteringsgrad än mobilanpassade sidor. Eftersom Googles förändring bidrar till att annonsören betalar oavsett vilken plattform besökarna kommer ifrån, riskerar annonsören misslyckade kampanjer på grund färre konverteringar. Men det är inte bara annonsören som påverkas av detta. Förändringen  påverkar även SEM-byråer om affärsmodellen är prestationsbaserad. Idag har SEM-byrån inte kontroll över annonsörernas landningssidor och eftersom kampanjbudgeten inte längre kan fördelas specifikt över vissa plattformar, kan affären alltså bli riktigt olönsamt för byråerna.

Nedan listar Screen Interaction fem typiska UX problem för landningssidor som inte är mobilanpassade för besök via en mobiltelefon:

• Länkar som är stora nog för att läsa, men för små att klicka på. Problemet uppstår oftast när länkar är för nära varandra eftersom användaren inte har samma precisionsnivå med fingrar som med musen (Fitts lag). Det här leder till frustration och att användarna lämnar sidan eftersom de inte kan eller klickar på fel länk.
• Navigation eller element i gränssnittet är beroende av mouse hover. Dropdown-menyer, chatboxar, “hover previews” och andra element i gränssnittet funkar sällan på touch-enheter.
• Läsplattan är en konsumtionsenhet. Att skriva text på surfplattor eller mobila enheter i jämförelse med desktop är kognitivt svårare. Sidor som kräver registrering, inloggning eller som har krångliga check-out processer konverterar vanligtvis sämre.
• Brutna länkar i IFRAMEs. Eftersom standardinställningarna för cookies i Safari (iPad och iPhone) är inaktivt från början påverkas sidor som använder IFRAMEs för länkade innehåll (riktad annonsering).
• Flash. Sidor som innehåller Flash är obrukbara eftersom Flash inte stöds av de flesta mobiltelefoner  (gäller både för iOS och Android).

Vissa av dessa problem kan identifieras med relativt enkla medel:

• Genomför regelbundet test av landningssidan med telefoner och surfplattor med olika skärmbredd, operativsystem och webbläsare.
• Analysera loggarna för att lära dig mer om hur mobila besökare använder landningssidan.

Kom ihåg – att optimera landningssidan för mobila enheter är en investering som kan leda upp till 33% mindre kampanjkostnader för samma effekt.

Jag började med att kommunicera värdet av Androids Design Guidelines. Jag fortsatte med att beskriva den användarcentrerade designprocessen som vi använder på Screen Interaction och hur vi arbetat i framtagandet av Försäkringskassans uppskattade app Mina Sidor.

“progress spinner” som ser bra ut mot alla bakgrunder

Under presentationen visade jag också ett exempel på hur man enkelt kan skapa en “progress spinner” (se bild) som ser bra ut mot alla bakgrunder, exempelkod för detta hittar du på Screen Interactions Github konto.

Som bonus delade jag även med mig av nyttiga resurser och knep att använda för att kommunicera ett varumärke i en app samtidigt som man utgår från Androids stilrena Holo-design. Du kan ladda ner min presentation här: GDG Stockholm, Android Design, Robert Holma (pdf).

 Efter mig stod Håkan Bilgin på scen och visade sin egenkodade IDE, Vanguard. Ska bli spännande att se Vanguards utveckling. Han visade även sitt andra projekt Longscript med vilket man kan skapa animationer från stillbilder i en webbrowser.

Tack Peter Svensson för att vi fick möjlighet att hosta GDG hos oss, det var roligt och vi hoppas få tillfälle igen framöver! Passa också på att registrera er till nästa GDG-möte, platserna är snart slut.

Miguel är sju år gammal, talar spanska och går i förskola i Tabara Arriba i Dominikanska Republiken. Hans pappa Calido är bonde och hans mamma Dorca är hemmafru. Han har även två äldre bröder, Luis Miguel och Andres, födda 2004 respektive 2002.

Miguel bor ungefär 30 minuter från sin skola, och enligt sin familj är han frisk och har klarat sig undan allvarliga sjukdomar.

Frederic är två år gammal, talar språket dagara och kommer från sydvästra Burkina Faso. Frederics mamma Yanou är hemmafru och hans pappa Amporo är bonde.

Frederics mamma var bara 16 år gammal när hon födde honom. Han är fullt frisk och har genomgått ett vaccinationsprogram för att bevara sin hälsa.

Screen Interactions bidrag till Plan Sverige kommer inte enbart till nytta för Miguel och Frederic, utan används för att hjälpa fler barn i deras närområde. Plan är en av världens äldsta och största organisationer som främjar barns utveckling och rättigheter.